Términos y Condiciones - The Crow Clothing

Lectura rápida: estos términos aplican a todas las compras y promociones en nuestro sitio. Si algo suena a ritual oscuro, es porque cuidamos cada detalle.

1. Promociones y tiempos de envío

Durante periodos de promociones, los paquetes pueden demorar hasta 3 semanas en ser enviados. Los envíos se realizan después de la fecha de término de la promoción debido al volumen de compras.

Este tiempo no incluye el tránsito de la paquetería (según la que elijas).

2. Reembolsos, cambios y reenvíos

No se realizan reembolsos.
En caso de cambio de talla, el comprador absorbe los gastos de envío de devolución y reenvío.
Para reenvíos por devolución a origen, el comprador cubrirá los gastos correspondientes más $35 MXN por concepto de embalaje.

Si un paquete se devuelve a The Crow Clothing, notificaremos por correo electrónico. Tendrás 45 días naturales a partir de la notificación para realizar el pago del reenvío. Si no se recibe, el pedido se considerará perdido.

3. Entregas y visitas a domicilio

Una vez enviado el paquete, la paquetería realizará hasta 2 visitas al domicilio proporcionado.
Si la dirección está incompleta o contiene errores y el repartidor no puede localizar el domicilio, tendrás 5 días hábiles para recogerlo en la oficina postal más cercana con tu número de guía.
Si no hay nadie para recibirlo, también tendrás 5 días hábiles para recogerlo en la oficina postal más cercana con tu número de guía.

4. Seguimiento y responsabilidad de la paquetería

Una vez entregada la guía de envío, cualquier situación referente a movimientos, actualizaciones o entregas deberá revisarse directamente con la paquetería seleccionada.

Los tiempos de captura/actualización de guías y la operación de cada empresa de mensajería son externos a The Crow Clothing. Si eliges Correos de México, aceptas que los tiempos pueden variar según el estado.

5. Disponibilidad en promociones

En promociones, hoodies y sweaters están sujetos a disponibilidad (aplica en 2x1 y descuentos) sin excepción.
En promociones, las tallas están sujetas a disponibilidad (puede llegar una talla inferior o superior a la solicitada) sin excepción.

6. Seguridad en la entrega

Las entregas son 100% seguras. Si surge algún problema, nos mantendremos en contacto hasta resolverlo. El cuervo siempre llega, a veces toma una ruta más larga.

7. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos y lo resolvemos con gusto:

Email: crowclothing666@gmail.com